Mejor banco

No esta resultando fácil para las entidades recuperar la confianza de los clientes tras la crisis.

Hoy, los clientes buscan entidades que “les hagan la vida, financieramente hablando, más fácil” y que se comprometan con prácticas transparentes, adecuadas a la normativa y, en la medida de lo posible, vinculando gracias al ahorro.

Si bien hace unos años la rentabilidad era uno de los criterios más valorados por los clientes, hoy las cosas han cambiado y se busca con mayor frecuencia la exención de comisiones, gastos e intereses elevados, en los productos de ahorro y pasivo, así como la ausencia de una excesiva vinculación y cláusulas que impiden beneficiarse de las medidas adoptadas por el Banco Central para reactivar la economía e incrementar la renta disponible que, eventualmente, los clientes pudieran destinar al consumo.

El consumo es una variable clave en la recuperación económica ya que sin consumo, no hay producción y sin producción no hay empleo.

En este sentido y como advertencia a Bancos y Cajas de ahorros, si quieren ostentar el título de mejor banco… no cabe duda que las políticas Low Cost son el camino.

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